Hur bemöter vi kunden?
Hittar vi varorna enklare med minskad belysning?
Måste erkänna att jag tilltalas betydligt mer av en stormarknad som fem minuter EFTER utsatt stängningstid informerar kunderna om att butikerna snart skall stänga UTAN att minska på belysningen än en stormarknad som en halvtimme INNAN utsatt stängningstid släcker ner och ber oss raska på med våra inköp.